预计每天1600余人办业务 西山区社保局将整服务窗口和延长服务
近日,记者从西山区社保局获悉,自2021年10月18日起至2021年12月24日期间调整服务窗口和延长服务窗口工作时间。
据了解,由于2020年云南省在岗职工平均工资的公布较往年晚,大量的社保业务将集中在今年四季度完成。作为昆明市主城区之一,西山区面临不足3个月要办结1.3万余家企业和4.7万余名灵活就业人员集中办业务巨大工作压力,服务窗口预计日均业务办结量将在1600件以上。为应对时间紧、任务重、办事群众高度集中的工作状况,西山区社保局在深入贯彻落实当前疫情防控工作要求和“我为群众办实事”的服务宗旨的基础上,通过加大区、街道、社区三级服务窗口工作人员的专题培训,开展全区范围内的政策和办理流程宣传,与区政务局、辖区各街道办事处、派出所等单位协调联动,延长办理服务时间等打出四套组合拳,着力化解高度集中的业务量和方便群众办事的矛盾。
10月18日起至2021年12月24日期间,西山区社保局将调整服务窗口,区政务大楼四楼大厅窗口将办理企业养老保险、工伤保险参保登记、关系转移、待遇申报等业务;区政务大楼一楼大厅窗口:办理灵活就业人员养老保险缴费核定,退休人员、工伤长期待遇人员领待资格确认,个人参保证明打印,老年人服务绿色通道等业务。同时,服务窗口工作时间延长为工作日午间(12:00-13:00)不休,设6名值班人员正常办理业务(四楼大厅企业业务4人、一楼大厅个人业务2人);工作日每天下午延长业务办理时间至18:00;每周六窗口正常工作(9:00-17:00):安排6名工作人员办理业务(四楼大厅企业业务4人、一楼大厅个人业务2人)。
西山区社保局有关负责人表示,驻区各参保企业、各位参保人员可优先通过云南社保网厅和“云南人社12333”手机APP办理相关业务;确需到服务窗口办理的业务,请提前通过“西山人社”微信公众号预约取号,根据个人需求和西山区社保局调整的服务窗口和工作时间及时办理业务。
云南网记者 龙舟
