线上线下齐发力 救助政策全知晓 ——池州市贵池区清风街道社会救助宣传

5月为社会救助政策宣传月，社会救助是社会保障体系中兜底性、基础性的制度安排，社会救助工作关系到广大困难群众的基本生活保障，各级党委、政府、社会各界高度关注。近年来，随着我国社会经济高度发展，社会救助制度不断优化完善，社会救助力度不断加大，社会救助政策涉及内容日益广泛，救助程序逐步科学规范，广大困难群众对新政策掌握跟不上政策的调整和更新，为深入推动社会救助政策在基层有效落实，解答群众关心关注关切问题，近日，池州市贵池区清风街道辖区各社区通过“线上+线下” 多形式开展社会救助政策宣传。打通服务群众的最后一米距离，使救助工作更加贴近群众、惠及群众。

线上发力，强化宣传力度。充分发挥线上平台作用，制作社会救助政策宣传系列微视频，发布在楼栋群，微视频围绕最低生活保障对象、特困人员、防止防贫监测对象、低保边缘家庭成员、刚性支出困难家庭成员以及申请救助的条件和所需材料等方面进行宣传，让群众深入了解社会救助政策、申请社会救助流程等内容，为进一步做好、做实、做细社会救助工作提供了坚实的基础。通过短短几分钟让群众用手机就能了解社会救助政策，帮助困难群众扫清社会救助政策理解盲点，提升社会救助政策知晓率和透明度。

线下引导，强化救助效果。为更好服务群众最后一米距离，通过培训提升社区民政助理员＋现场指导系统操作。社区工作人员通过发放宣传单、入户走访等多种方式向广大居民讲解了社会救助政策。结合宣传材料为居民宣传、解读社会救助政策，并告知居民申请社会救助的条件、办理流程以及注意事项。针对群众提出的各种社会救助问题，耐心细致地逐一解答，使社区社会救助的服务工作更加贴心，真正深入到群众当中。

下一步，池州市贵池区清风街道辖区各社区将持续加大社会救助政策宣传力度，把社会救助政策宣传作为提升民生服务质效第一抓手，多渠道、全方位开展社会救助政策宣传工作，主动深入基层，贴近群众，提升社会救助服务水平，不断提升群众的获得感和幸福感。

韩玫瑛  张明姣